Sono otto, al momento, i department store che fanno parte di Aux Ville Du Monde (AVDM), il brand che riunisce i negozi di alta gamma che hanno fatto la storia, diventando spesso il punto di riferimento della vita sociale ed economica di un’intera città: il Central Chidlon & Central Embassy di Bangkok, La Rinascente di Milano e il nuovo flagship di Roma in apertura ad ottobre in via del Tritone, KaDeWe a Berlino, Oberpollinger a Monaco, Alsterhaus ad Amburgo, Goldenes Quartier a Vienna e Illum a Copenhagen.
La volontà del brand è di rendersi punto di riferimento imprescindibile della città dove risiede, garantendo ai propri clienti attenzioni speciali. Il percorso intrapreso si sviluppa in tre passi: il primo è la realizzazione di un lifestyle magazine digitale in otto lingue dedicato alle città del gruppo, una city guide digitale costruita da una rete capillare di collaboratori che avranno il compito di aggiornare il cliente sulle ultime tendenze di moda, design, gastronomia e cultura, una newsletter bisettimanale aggiornata con le novità del momento e un servizio di personal concierge, in store, a disposizione per consigliare le migliori destinazioni in città con accesso ai luoghi più esclusivi in base ai gusti del cliente.
AVDM si avvale inoltre, a supporto degli acquisti a distanza, di un servizio unico ed esclusivo, ma semplice e immediato attivo ad oggi solo alla Rinascente di Milano, ma a breve anche negli altri store del network. Il cliente ha la possibilità di contattare un personal shopper on demand tramite WhatsApp richiedendo la disponibilità di un prodotto desiderato, che acquistabile con le innumerevoli modalità di pagamento proposte gli verrà spedito ovunque si trovi.
Quando si dice avere le idee chiare.